ProAgency

Экспертные продажи — это не только про глубокое понимание продукта, коучинг клиента и совместный поиск потребностей. Экспертные продажи в страховании — это точное понимание целевой аудитории, логики продвижения и умение войти с клиентом в резонанс, и делать это не из придуманной или выученной роли, а из самого сердца.

Эксперт — этот тот, кому веришь.

На курсе мы разберёмся в основных маркетинговых подходах, обсудим новую роль агента на рынке, принцип продвижения агентского бизнеса из позиции «я сам себе предприниматель и сам себя продвигаю».

Агентомания помогает позиционировать себя экспертному продавцу и понимать, к каким клиентам и как именно адресоваться.

Нам давно понятно, что слоган «страхование нужно всем» — очень общая история, она плохо применима к поиску клиентов на современном рынке.


Для кого?

Курс для экспертных продавцов, предпринимателей, агентов и всех, чей доход — это комиссия от продаж.

Для менеджеров, создающих агентства. Как наполнять его подходящими кандидатами, где брать и как их сохранять, как управлять удаленными агентами?


Программа курса

1. Бизнес агента. Почему круто быть агентом?

• Роль агента в современном мире. Речь пойдет о специфике агентского бизнеса
• Зачем компании и клиенту нужен агент? Поговорим о ценности агента для обеих сторон
• Будущее профессии. Каких изменений ждать агентам, как будет развиваться их профессия в будущем
• Основы маркетинга агентского бизнеса. Поговорим о принципе 4P
• CustDev проблемное интервью с клиентом. Определяем потребности

2. Личный бренд Агента. Зачем нужны Архетипы при создании Личного бренда?

• Как действуют на рынке Агенты — Герои и Агенты — Эстеты?
• Как действуют на рынке Агенты — Мудрецы и другие заботливые мыслители?

3. Личный бренд Агента. Часть 2. Как не выгорать?

• Разбираемся со своим Архетипом и Архетипом клиентов
• Как его использовать при личном позиционировании в глазах клиента и в соцсетях
• Как понимание Архетипа дает энергию в нашем бизнесе и предостерегает Агента от выгорания
• Развитие личного бренда. Как? Поговорим о ценности личного бренда агента, насколько важна ему узнаваемость клиентов и что важно знать.

4. Как стать уникальным для клиентов?

• Как агенту построить УТП и отстроиться от конкурентов, основываясь на Архетипе
• Как создать Аватар клиента
• Интервью с клиентами (собираем и анализируем информацию о себе)

5. Позиционирование в соцсетях. Увеличиваем количество клиентов

• Создаем «биографию»
• Создаем стратегию развития страницы
• Почему не работают продающие страницы и посты. Где учиться?
• Что нужно и что не нужно изучать агенту, чтобы успешно продавать?

6. Курсовая работа. Строим стратегию продвижения Агентского бизнеса на основе Business Canvas под ключ.


Результаты после обучения:

• На курсе мы найдем и опишем вашу уникальность для конкретного круга клиентов, у которых хотим (и можем) вызвать доверие.
• Мы увяжем «архетип-бренд-УТП-позиционирование в соцсетях»
• Мы создадим под ключ Стратегию продвижения вашего агентского бизнеса.

Первые запуски Агентомании уже показали, что этот курс очень терапевтичен для агентов, даёт море освободившейся энергии, инсайтов, позитива и мотивации развивать бизнес дальше.

Мы абсолютно готовы к нулевому уровню ваших цифровых навыков.
На всех курсах мы работаем даже с теми, кто просто умеет включать компьютер.

Экспертные продажи — это не только про глубокое понимание продукта, коучинг клиента и совместный поиск потребностей.

Современные экспертные продажи — это точное понимание логики продвижения, знание своей целевой аудитории и навык искать клиентов в соцсетях.

Это умение выстраивать доверительные отношения с совершенно незнакомыми людьми, войти с человеком в резонанс не из придуманной и выученной роли, а из самого сердца.

Эксперт — этот тот, кого читаешь и кому веришь.

Адаптируем знания и навыки продавцов к специфике социальных сетей.

Мы научим вас рассказывать об услуге так, чтобы продажа была неявной.

Это НЕ писательский марафон и НЕ обучение «продажным» текстам а-ля «пришёл-напугал-спас».

Будет много раздаточного материала, формул, правил, обратной связи, бережной поддержки и корректировки каждого вашего поста.

Это живой курс — мы подстраиваемся под те процессы, которые происходят в группе.


Для кого?
Курс для экспертных продавцов, предпринимателей, агентов и всех, чей доход — это комиссия от продаж.

Учимся искать клиентов.

Для менеджеров, создающих агентства. Учимся искать новых агентов.


Программа курса
Модуль I. Клиент

Урок 1. Хочу и пишу. Про читателя и про меня. Кто он и кто я?

• Как искать и привлекать читателей, превращая их в клиентов
• Как Агенту не бояться проявляться в соцсетях и высказывать свое мнение
• Как Агенту комментировать чужие посты и находить друзей в соцсетях
• Граница между личным и деловым: зацепить за живое, но быть корректным

Урок 2. Все о клиенте и странице Агента

• Типология читателей в социальных сетях, что ждет каждый из 4 типов?
• Типы постов на странице Агента: развлекательные и полезные посты, экспертные истории, истории о себе

Модуль II. Контент

Урок 3. Могу и пишу. Про контент, алгоритмы и схемы написания текстов

• Формула текста. Из чего должен состоять любой текст
• Как завершить, чтобы был диалог с потенциальными клиентами, и они ждали продолжения как сериала

Урок 4. Не ждать вдохновения, но писать вдохновенно

• заголовки, которые подсказывают идеи для постов
• зарисовки — самая простая форма истории
• как Агенту мягко встроить экспертность и пользу в любую историю из вашей жизни
• Как добавить эмоций тексту

Модуль III. Привлечение

Урок 5. Притяжение, но не продвижение.  Выходим в мир, показываем себя

• Входим в профессиональные группы на Facebook и завоевываем авторитет потенциальных клиентов
• Комментируем, поддерживаем дискуссии
• Заинтересовать, но не продавать — это как?
• Как Агенту рассказать о себе в 2−3 предложениях и почему нельзя быть идеальным

Урок 6. Учимся редактировать

• Договариваемся с внутренним критиком
• 6 вариантов «улучшайзинга» истории
• Смотрим на тексты глазами клиента: грамотно, стильно, хочется познакомиться

Результаты после обучения

• В течение курса мы вместе напишем 6−8 текстов, которые вы опубликуете в ленте после проверки куратора
• Каждую работу прокомментируют участники группы и автор курса (по вашему желанию)
• Вы поймёте, что выложить пост в публичное пространство приятно и совсем не страшно
• Вы сможете «расписаться» и начать общаться в соцсетях
• Вы научитесь общаться с незнакомыми людьми, находить общие интересы и выстраивать доверие к себе и к услуге
• Уже через месяц к вам начнут стучаться в личные сообщения новые клиенты
• Вы будете отвечать так, чтобы назначить встречу, закрыть сделку и подписать договор
• Мы абсолютно готовы к нулевому уровню ваших цифровых навыков
• На курсе мы работаем даже с теми, кто никогда не вел страницу в соцсетях

Для кого этот курс?
Курс для агентов, экспертных продавцов, предпринимателей.
Всех тех, чей доход — это комиссия от продаж и кто общается с клиентом лицом к лицу.

В рамках курса мы отвечаем на вопросы:

• Как быть услышанным потенциальными клиентами?
• Как работать с возражениями клиентов из позиции «взрослый — взрослый»?
• Как управлять своими и чужими эмоциями во время встречи с клиентом?
• Как подготовиться к переговорам и правильно задавать вопросы?
• Как спросить о том, что не сказано?
• Как быть убедительным?

Для менеджеров, создающих агентства и для всех, кто управляет агентами — предпринимателями.

Мы учимся:

• Выстраивать такую корпоративную культуру внутри агентства, в которой агенты хотят оставаться и развиваться
• Разумно управлять, не используя манипуляции и запугивание
• Работать с конфликтами в агентстве
• Поддерживать и воодушевлять Агентов

Программа курса
1. Что нужно знать про коммуникацию?

• Основные процессы и барьеры
• Полезные привычки, которые помогут коммуницировать успешно: как готовиться, как начинать?
• Как правильно задавать вопросы?

2. Сложности в коммуникации

• Как работать с возражениями?
• Как спросить о том, что не сказано?
• Как украсить общение?
• Можно ли договориться со всеми?

3. Эмоции в коммуникации

• Эмоции в продажах
• Как управлять своими эмоциями?
• Как управлять эмоциями клиента?

4. Претензии и коммуникация

• Как работать с конфликтными ситуациями в агентстве и быть эффективным?
• Как коммуницировать со сложными клиентами?
• Как решать конфликты?

5. Быть убедительным

• Как быть услышанным вашим клиентом?
• Навыки удаленной коммуникации с клиентом и агентом

Результаты после обучения

На курсе вы научитесь:

• Отрабатывать возражения клиента, не переходя в спор
• Проводить переговоры с клиентом на равных
• Применять работающие техники, как быть в ресурсе и не выгорать в агентском бизнесе
• Убеждать клиентов и агентов без манипуляций и давления
• Решать конфликты в агентстве

Важно! Мы абсолютно готовы к нулевому уровню ваших цифровых навыков.
На всех курсах мы работаем даже с теми, кто просто умеет включать компьютер.

Как и зачем экспертному продавцу «упаковывать» свой бизнес.

Мы знаем, что 90% информации люди получают через визуальный канал, но часто упускаем возможность ярко и наглядно показать преимущества нашей услуги.

В привычном для нас офлайн-мире мы задавали клиенту правильные вопросы, чтобы вскрыть потребность. Этого было достаточно.

В онлайн-мире продаж правила изменились: встречи уже не могут быть такими длинными, при этом качество и полнота информации даже более важны.

Этот курс о том, как визуально оформить Агентский бизнес.
Мы учимся работать в дизайнерской программе CANVA.


Для кого?
Для всех, кто делает продажи онлайн, ищет клиентов в соцсетях, настроен на уникальность в глазах клиента и готов позиционировать себя как современный экспертный продавец.

• Мы научим вас, как упаковать ваш бизнес.
• Вы создадите логотип, свой уникальный фирменный стиль, ленту в соцсетях, шаблоны для постов и сториз.
• Быстро создавать слайды под задачу любой встречи.
• Для менеджеров, управляющих агентами.
• Мы научим вас создавать презентации для «Дней открытых дверей» и клиентских дней в офисе
• Для Руководителей агентских сетей и тренеров.
• За 5 минут вы создадите стильный корпоративный визуал без запросов дизайнерам и в Отдел маркетинга: яркие презентации для агентских собраний и тренингов, листовки, открытки, объявления, программы, грамоты и сертификаты.

Программа курса
1. Знакомство с программой CANVA

• Разбор главных функций и лайфхаки
• 10 фишек для быстрого создания любого дизайна
• Шрифты, цвета, структура слайда

2. Создаем логотип и фирменный стиль вашего бизнеса

• Подбор лого, цвета и шрифта
• Советы и шаблоны для поиска вдохновения

3. Как сделать презентацию и изменить мир. Примеры и советы

• Шаблон и структура
• Цветология. Подбор цветов
• Фигуры, иконки, фотографии

4. Тренируем насмотренность и подбираем инструменты

• Поиск иллюстраций
• Редактирование фотографий
• Дизайн списков

5. Работаем с готовыми шаблонами. Редактируем друг друга

• 10 советов создания визуала за 15 минут
• Учимся видеть и исправлять ошибки

6. Курсовая работа. Создаем фирменный визуал на выбор:

• Презентацию
• Ленту для соцсетей
• Фирменный стиль и лого.

Результаты после обучения

На курсе вы научитесь:

• Создавать стильные презентации для онлайн продаж клиентам
• Оформлять коммерческие предложения ясно и элегантно, чтобы их действительно читали
• Создавать собственный образ и креативы в соцсетях
• Делать яркие рассылки для клиентов
• Готовить рекрутинговые презентации
• Быть привлекательным для клиента и продавать больше
• Соответствовать ожиданиям ВИП клиентов по качеству встречи

Первые запуски курса показали, что он очень терапевтичен для агентов, даёт море освободившейся энергии, инсайтов, позитива и мотивации развивать бизнес дальше.

Мы абсолютно готовы к нулевому уровню ваших цифровых навыков.

На всех курсах мы работаем даже с теми, кто просто умеет включать компьютер.

Индивидуальный предприниматель
Шемановская Инна Андреевна
ИНН 590300625491
E-mail: inna@proagency.consulting
Банковские реквизиты:
Банк ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
БИК 044525999
Счёт № 40802810501500089767
Кор. счет: 30101810845250000999

Вы можете оплатить в рассрочку. Для получения деталей напишите нам, пожалуйста, на inbox@proagency.school Мы с радостью вам поможем.