изменить результат в продажах страхования жизни можно из любой точки
обучающие программы для агентов, продавцов, брокеров, менеджеров и руководителей департаментов продаж страховых услуг
сложности с продажей страховых услуг через брокеров и агентские сети
>>
как научить агентов и продавцов так проводить встречи с клиентами, чтобы отказов было минимум
недостаточный приток новых клиентов
>>
как выстроить эффективную систему привлечения клиентов через работу с агентами и брокерами
>>
сложности
с рекрутингом агентов
с рекрутингом агентов
как обеспечить рекрутинг профильных агентов, брокеров и продавцов
система обучения продавцов не дает нужных результатов
>>
как сохранить деньги и при этом выстроить работающую систему развития и наставничества в вашем департаменте продаж
сложности с сохранением клиентов и пролонгацией оплат
>>
как повысить лояльность клиентов и повысить процент пролонгации договоров
продавцов в страховании жизни выгорают и уходят в первый год
90%
>>
выгорание продавцов — огромная проблема: Замена одного опытного продавца обходится компании примерно в 7 окладов. Как создать такую агентскую модель, в которой люди хотят работать и хотят оставаться надолго
для компаний, которые сталкиваются со следующими проблемами:
о методе
почему классическое обучение продажам страхования жизни часто не работает?
страхование жизни — это сложная услуга, которая не покупается спонтанно
- у клиента нет четкого запроса на покупку, в лучшем случае — желание разобраться в теме
- клиент обычно сначала хочет получить разъяснения и рассмотреть разные варианты
- клиент нуждается в экспертном совете от человека, которому доверяет
- высокая цена требует грамотной аргументации ценности продукта
- путь принятия решения о покупке длиннее, чем при другом типе страхования, и клиенту важно грамотное сопровождение
- по сути «боли» нет — клиент сам не осознает проблему, пока продавец не объяснит ему все риски и все возможности
- формат жесткого дожима вызывает сопротивление и недоверие, особенно в чувствительных темах, касающихся жизни, здоровья и денег
- клиенты страхования жизни — рациональные и требовательные, они не принимают решения под давлением
страховые агенты — это эксперты, а не просто продажники,
они:
а задача маркетинга — делать Ценное Доступным. В данном случае:
они:
- умны, глубоки, ориентированы на долгосрочные отношения с клиентами
- работают с высокими чеками и требовательными клиентами
- не терпят «скриптов», шаблонных техник и натянутых методов влияния
- доверяют только практикам, которые умеют хорошо продавать сами и безошибочно распознают таких людей
- запоминание характеристик продукта без высокой вовлеченности
- универсальные скрипты, не работающие с интеллектуальными клиентами
- давление на боли клиента, вместо акцента на возможности и ценность идеи
а задача маркетинга — делать Ценное Доступным. В данном случае:
- «ценное» — это понимание идеи страхования, глубокое знание продукта и его преимуществ
- «доступное» — это точная и правильная коммуникация с клиентом:
- настраиваться на контакт
- умение слушать и слышать, формируя доверие
- строить цепочки вопросов, обеспечивая ясность коммуникации
- продавать через коучинг клиента, помогая ему принять осознанное решение
наши курсы
Агентомания:
программа курса >>
маркетинг агентского бизнеса и основы продвижения
- логика маркетинга и позиционирования для агентов
- работа с целевой аудиторией и стратегия привлечения клиентов
- создание личного бренда страхового агента
использование визуального контента для повышения конверсии продаж
для всех, чей доход — комиссионное вознаграждение
Визуализация онлайн-продаж
программа курса >>
- как визуально оформить Агентский бизнес
- учимся работать в дизайнерской программе CANVA
- создание презентаций, лендингов и коммерческих предложений в CANVA
практический курс по навыкам рекрутинга и управления для Менеджеров агентств и Руководителей департаментов продаж
Рост бизнеса через людей
программа курса >>
- как выстраивать такую корпоративную культуру внутри агентства, в которой агенты хотят оставаться и развиваться.
- как создать собственное агентство и наполнить его профильными людьми
- настройка эффективной системы мотивации и управления продажами
- выстраивание корпоративной культуры, способствующей росту продаж и сохранению продуктивных продавцов
создание текстов, которые вызывают доверие и привлекают клиентов
как агенту продавать страхование жизни через контент
Текстомагия:
программа курса >>
- умение выстраивать доверительные отношения с совершенно незнакомыми людьми, войти с человеком в резонанс не из придуманной и выученной роли, а из самого сердца
- работа с контентом в мессенджерах и сонциальных сетях
- авыки общения, которые помогают устанавливать контакт с потенциальными клиентам и доводить знакомства до продаж
методика проведения продающей встречи с клиентом
Бережные продажи страхования жизни
- ваши продавцы создадут индивидуальный скрипт проведения встречи и оттренируют его с куратором и коллегами до идеала
- избавятся от страха продаж и страха отказов, научатся общаться так, что клиенты перестанут закрываться
- гарантировано увеличат свой доход, если применят все техники на практике
- доход агентов вырастет за счет новых техник и методов переговоров, что приведет к росту результатов Компании в целом
программа курса >>
в результате ваша компания
усилит агентскую сеть и снизит текучесть агентских менеджерских кадров
повысит эффективность и конверсию продаж страховых продуктов
создаст поток клиентов с помощью современных методов продвижения
разработает эффективные стратегии проведения встреч и сохранения клиентов
как проходит обучение
мы работаем с агентами и брокерами с открытого рынка, а также с командами и корпоративными заказами:
форматы:
онлайн-курсы в zoom (не в записи), живые тренинги, корпоративное обучение, консалтинг руководителей
методы:
интерактивные тренинги, стратегические сессии, мастер майнды, разбор кейсов, моделирование переговоров, симуляции и ролевые игры, развивающая и поддерживающая обратная связь, сопровождение до результата
кастомизация:
каждый курс кастомизируется под конкретную компанию
делать выборку подходящих клиентов
чему научатся ваши продавцы на курсах ProAgency
[ 01 ]
с кем смогут общаться на уровне общих ценностей и говорить на одном языке, назначать им встречу «продав» ценность общения на такую важную тему
[ 02 ]
презентовать себя как эксперта
устанавливая теплый контакт с клиентом (без шаблонных подходов, стандартных скриптов и т. д). Основа здесь — искренность и умение владеть словом — говорить так, чтобы клиент слушал, слышал и его доверие росло
уметь влюбить его в будущий результат, «обменивая цену на ценность»
продавать через возможности, а не через давление на боли
[ 06 ]
быстро ориентироваться во время встречи
[ 03 ]
в том, что конкретно предложить клиенту — какие продукты или их сочетание
[ 04 ]
строить цепочки вопросов и управлять встречей
оставаясь в постоянном контакте с клиентом. Мгновенно выстраивать внутреннюю навигацию из цепочек вопросов, провести клиента к обсуждению конкретного решения. Общаться ясно, определенно и адекватно.
коучить клиента
[ 05 ]
Задавать клиенту вопросы так, чтобы отвечая на них, клиент сам себе продавал
[ 07 ]
выстраивать доверие с клиентом
чтобы тот рекомендовал продавца своим знакомым
ОБО МНЕ
что говорят те, кто у нас учился
часто задаваемые вопросы
знаю эту боль. В 90% случаев внешние тренинги в страховании — это просто список техник продаж, которые «вроде бы» работают. Но в других областях
Для продаж страхования жизни нужен реальный успешный практический опыт, только тогда агенты будут доверять и применять новый подход. Агенты не доверяют пустым лекциям, где «эксперт» просто читает теорию. Мы разбираем конкретные кейсы ваших агентов, даем рекомендации, оттачиваем навыки в ролевых играх, моделируем переговоры. Наш подход — не слушать, а делать. Ваши агенты уйдут не с записями, а с реальными инструментами, которые они тут же используют на встречах
Это не лекции, это перезагрузка продаж в реальном времени
Для продаж страхования жизни нужен реальный успешный практический опыт, только тогда агенты будут доверять и применять новый подход. Агенты не доверяют пустым лекциям, где «эксперт» просто читает теорию. Мы разбираем конкретные кейсы ваших агентов, даем рекомендации, оттачиваем навыки в ролевых играх, моделируем переговоры. Наш подход — не слушать, а делать. Ваши агенты уйдут не с записями, а с реальными инструментами, которые они тут же используют на встречах
Это не лекции, это перезагрузка продаж в реальном времени
конечно, у них нет времени — они заняты работой, поиском клиентов, встречами. Именно поэтому наше обучение встроено в их ежедневные задачи: они сразу используют новые техники в поле.
Через пару встреч они увидят, что стало проще договариваться, клиенты перестали закрываться, а отказов — меньше
Через пару встреч они увидят, что стало проще договариваться, клиенты перестали закрываться, а отказов — меньше
хороший агент (продавец) растет год. Менеджер — три года. Сколько стоит потеря одного хорошего продавца? А усилия по поиску рекрутингу и вводу в профессию новичка? А сколько вы теряете на уходящих агентах и их клиентском портфеле? Обучение — это не расходы, а инвестиции, которые окупаются за 2−3 месяца
простота — не значит примитивность. Страхование жизни покупают ответственные интеллектуалы, с ними надо уметь общаться и строить отношения.
Мы даем агентам понятные, работающие инструменты, адаптированные под высокие запросы. Это не про заученные скрипты, а про гибкость, адаптацию и умение находить подход. Высокие чеки не заставят себя долго ждать
Мы даем агентам понятные, работающие инструменты, адаптированные под высокие запросы. Это не про заученные скрипты, а про гибкость, адаптацию и умение находить подход. Высокие чеки не заставят себя долго ждать
очень просто. Мы фиксируем ключевые показатели до начала обучения, а затем отслеживаем изменения
вы видите не красивые отчеты, а конкретный рост в цифрах
вы видите не красивые отчеты, а конкретный рост в цифрах